화상면접의 시대: 비대면 채용의 새로운 트렌드

코로나19의 지속으로 비대면(Untact) 채용에 대한 관심이 크게 증가하고 있습니다. 화상면접 등 비대면 채용방식의 확산은 코로나19로 위축된 채용시장에 새로운 활기를 불어넣고 있습니다. 이번 글에서는 화상면접의 개념부터 준비 방법, 주의사항까지 상세히 알아보겠습니다.

 

 

1. 화상면접이란?

- 화상면접은 노트북, 태블릿 PC, 스마트폰 등의 장비를 통해 영상으로 진행되는 면접 방식입니다.

- 지원자는 원하는 장소에서 일대일 또는 다수의 면접관과 질의응답을 주고받으며, 면접관은 실시간으로 지원자의 역량을 평가합니다.

 

2. 화상면접과 대면 면접의 차이점

- 가장 큰 차이는 영상을 통해 대면한다는 점입니다.

- 그러나 질의응답 방식은 대면 면접과 본질적으로 동일합니다.

- 화상면접에서는 장비의 원활한 작동과 소통이 중요하며, 단정한 복장, 밝은 표정, 자신감 있는 목소리로 호감도를 높이는 것이 핵심입니다.

 

3. 화상면접 주의사항

- 화상면접은 인터넷 환경에 따라 반응속도가 느리거나 음성이 겹칠 수 있으므로 질문이 끝나고 1~2초 후 답변을 하는 것이 좋습니다.

- 또한, 돌발 상황에 침착하게 대응해야 합니다.

- 대면하지 못해 생기는 시각적 제약으로 면접관은 답변 내용에 더욱 집중하고, 꼬리 질문을 많이 하는 경향이 있으므로 철저한 준비가 필요합니다.

 

4. 화상면접 준비하기

a) 환경 조성

- 안정적인 인터넷 환경을 확보합니다.

- 카메라 위치, 각도, 거리, 조명 등을 사전에 조정합니다.

- 필요시 웹캠, 헤드셋 또는 마이크가 달린 이어폰을 준비합니다.

b) 프로그램 숙지

- 기업이 사용하는 화상면접 프로그램(스카이프, 줌, 행아웃 등)을 확인하고 사용법을 익힙니다.

- 면접 안내 공지를 꼼꼼히 읽고 따릅니다.

c) 방해 요소 차단

- 가족에게 면접 시간을 알리고 협조를 요청합니다.

- 생활 소음, 반려동물 등 잠재적 방해 요소를 사전에 차단합니다.

 

5. 화상면접 진행 시 주의사항

a) 시선 처리

- 답변 시 화면이 아닌 카메라를 응시합니다.

- 카메라 뒤에 친근한 사진을 붙여 긴장을 낮추고 시선을 고정하는 데 도움을 받습니다.

b) 음성 관리

- 마이크를 손으로 잡지 않도록 주의합니다.

- 답변 시 1~2초 여유를 두고 시작하여 음성이 겹치지 않도록 합니다.

- PC나 노트북의 모든 알림 설정을 끕니다.

c) 돌발 상황 대처

- 질문이 잘 들리지 않거나 시스템 오류 발생 시 침착하게 대응합니다.

- 필요 시 공손하게 질문을 다시 요청합니다.

d) 자세와 복장

- 단정한 면접 복장을 준비합니다.

- 바른 자세를 유지하고, 과도한 손짓은 자제합니다.

 

6. 화상면접의 확산

- 코로나19로 얼었던 채용시장이 비대면 채용으로 활기를 되찾고 있습니다.

- 최근 주요 대기업을 중심으로 입사 필기시험을 온라인으로 보거나 채용 면접을 화상면접으로 대체하는 기업이 증가하고 있습니다.

- 디지털조선일보의 조사에 따르면, 코로나19로 달라진 채용 트렌드 중 화상면접 등 AI면접 대체가 48.7%로 1위를 차지했습니다.

 

7. 화상면접 시행 기업

- LG, CJ, 카카오, 현대차 등 많은 기업이 직군별 화상면접을 실시하고 있습니다.

- 한국남부발전은 공기업 중 최초로 화상면접을 통해 인턴을 채용하는 등 화상면접을 시행하는 기업이 증가하고 있습니다.

 

8. 모의 화상면접 프로그램

여성가족부와 경기도일자리재단에서 제공하는 '꿈 날개 온라인 모의면접' 프로그램을 활용하면 화상면접 연습에 도움을 받을 수 있습니다.

모의면접 이용안내

 

 

화상면접은 이제 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 위의 팁들을 참고하여 철저히 준비한다면, 화상면접에서도 충분히 좋은 결과를 얻을 수 있을 것입니다. 변화하는 채용 환경에 적응하고 자신의 역량을 최대한 발휘할 수 있도록 꾸준히 노력하시기 바랍니다.