전직지원전문가

전직지원전문가는 급변하는 현대 사회에서 점점 더 중요한 역할을 담당하고 있습니다. 평생직장의 개념이 사라지고 평균 근속기간이 짧아지는 추세 속에서, 개인의 경력 전환과 재취업을 전문적으로 지원하는 이들의 필요성이 날로 증가하고 있습니다. 이 글에서는 전직지원전문가의 역할, 업무, 현황 및 준비 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

 

 

 

🍃 전직지원전문가의 역할과 중요성

 

☕ 전직지원전문가의 정의

전직지원전문가는 비슷한 직종의 새로운 직장으로 일자리를 옮기거나 완전히 새로운 직업을 찾으려는 사람에게 구직활동을 도와주고 지원하는 전문가입니다.

이들은 취업 알선을 넘어서 개인의 경력 전반에 걸친 종합적인 지원을 제공합니다.

 

☕ 전직지원서비스의 필요성

평균수명 증가와 함께 계속 근로 희망 연령이 73세에 이르는 현실에서, 한 개인이 평생 동안 경험하는 전직의 횟수는 예상보다 많을 수 있습니다.

그러나 우리 사회에서 이직과 전직에 관련한 지원은 아직 미비한 실정이며, 이에 따라 전문적인 전직 상담과 훈련 프로그램의 수요가 증가하고 있습니다.

 

☕ 법적 근거와 의무화

2019년 개정된 '고용상 연령차별금지 및 고령자 고용촉진에 관한 법률'에 따라

2020년 5월부터 일정 규모 이상의 기업(근로자 1,000인 이상 사업장)에 대해 재취업지원서비스 제공이 의무화되었습니다.

이로 인해 전직지원전문가의 필요성이 더욱 높아졌고, 기존의 직업상담사와 구별되는 서비스 전문성이 요구되고 있습니다.

 

🍃 전직지원전문가의 주요 업무

 

☕ 상담 및 교육 서비스 제공

전직지원전문가는 성공적인 전직을 위해 개인별 맞춤 상담과 취업교육 서비스를 제공합니다.

이 과정에서 다음과 같은 구체적인 업무를 수행합니다:

1. 개인의 전직 준비 정도 파악
2. 다양한 진단도구를 활용한 적성과 흥미 분석
3. 구체적인 경력목표 설정 및 실행전략 수립
4. 이력서와 자기소개서 작성 지원
5. 모의 면접 진행

 

☕ 경력 재설계 지원

전직지원전문가는 새로운 직장을 찾는 것을 넘어, 개인의 전반적인 경력을 재설계하는 데 도움을 줍니다.

이는 다음과 같은 활동을 포함합니다:

1. 개인의 skills와 경험 분석
2. 새로운 직업 분야 탐색
3. 필요한 추가 교육이나 훈련 식별
4. 장기적인 경력 목표 설정

 

☕ 기업 대상 서비스

전직지원전문가는 개인뿐만 아니라 기업을 대상으로도 다양한 서비스를 제공합니다.

1. 구조조정에 따른 인적자원계획 자문
2. 잔류 근로자의 심리적 불안 해소 지원
3. 조직 변화 관리 컨설팅

 

☕ 공공 및 민간 부문에서의 역할

전직지원전문가는 공공 부문과 민간 부문에서 각각 다른 역할을 수행합니다.

• 공공 부문: 주로 취업알선 위주의 매칭서비스 제공
• 민간 부문: 구직 역량 분석, 진로설계, 다양한 직업 추천 등에 초점

 

🍃 국내 전직지원 서비스 현황

 

☕ 역사적 배경

우리나라의 전직지원 서비스는 1990년대 후반 외환위기 이후 본격화되었습니다.

실업자가 급증하면서 금융권과 대기업을 중심으로 퇴직자에 대한 전직지원 서비스가 시작되었고,

2001년 7월에는 전직지원장려금제도가 도입되어 제도적 기반이 마련되었습니다.

 

☕ 서비스 제공 주체

국내 전직지원 서비스는 크게 세 가지 주체에 의해 제공됩니다.

1. 전문업체
2. 기업 내 전직지원센터
3. 공공기관

 

☕ 공공기관의 전직지원 서비스

대표적인 공공기관으로는 다음과 같은 곳들이 있습니다:

• 노사발전재단
• 제대군인취업센터
• 국방전직교육원
• 경찰전직지원센터

 

☕ 기업 내 전직지원센터

일부 대기업에서는 자체적으로 전직지원센터를 운영하고 있습니다. 

• 포스코
• KT
• 삼성전자
• 국민은행

 

☕ 법적 의무화

2019년 개정된 '고용상 연령차별금지 및 고령자 고용촉진에 관한 법률'에 따라,

근로자 1,000명 이상의 사업장은 비자발적 사유로 이직하는 50세 이상 근로자에게 재취업지원서비스를 의무적으로 제공해야 합니다.

 

☕ 중장년층 대상 서비스

전국 31개 중장년내일센터에서는 40세 이상 중장년층을 대상으로 다음과 같은 서비스를 제공하고 있습니다.

• 생애설계
• 재취업 지원
• 창업 지원
• 특화 서비스

 

🍃 해외 전직지원 서비스 현황

 

☕ 미국

미국에서는 70% 이상의 기업이 고용조정 대상자들에게 전직지원 서비스를 제공하고 있습니다.

미국의 전직지원 프로그램은 크게 세 가지 모형으로 구분됩니다:

1. 기업 주도형: 회사가 적극적으로 근로자의 경력개발을 지원
2. 노사협력형: 노동조합이 전직지원 프로그램에 적극 참여
3. 노사정 3자 지원센터형: 노사의 노력에 정부기관과 지역사회가 함께 참여

 

☕ 일본

일본에서는 '전직컨설턴트'라는 전문가가 이직·퇴직 관련 상담 및 지원을 제공합니다.

주요 특징은 다음과 같습니다:

• 구직자와 기업 간 매칭 서비스 제공
• 주로 후생노동성 허가를 받은 민간 직업소개회사에서 근무
• 기업소개나 이직지원 등의 서비스는 무료로 제공

 

☕ 영국

영국의 전직지원제도는 1980년대 후반 금융 부문에서 시작되었습니다.

주요 특징으로는:

• 정부의 직접적인 지원은 없음
• 전국의 고용센터를 통해 취업알선 및 상담업무 제공
• 이직·전직 컨설턴트의 경우 10년 이상의 사회경력이 기본 채용조건

 

☕ 프랑스

프랑스는 퇴직자에 대한 체계적인 지원제도를 갖추고 있으며, 특히 다음과 같은 특징이 있습니다.

• 퇴직자에 대한 전직지원 서비스 제공을 법으로 의무화
• 기업이 퇴직자에게 전직지원 서비스를 제공해야 함

 

 

🍃 전직지원전문가 준비 방법

 

☕ 필요한 자질과 경험

전직지원전문가가 되기 위해서는 다음과 같은 자질과 경험이 필요합니다.

• 직업과 상담에 대한 폭넓은 지식
• 다양한 사회활동 경험
• 중장년층을 대상으로 한 컨설팅 및 서비스 제공 능력
• 뛰어난 의사소통 능력
• 공감 능력과 문제 해결 능력

 

☕ 교육 과정

전직지원전문가가 되기 위한 대표적인 교육 과정으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

1. 대학 과정
   • 경기대학교 직업학과
   • 한국기술교육대학교 인력개발학과
   • 광운대학교 교육대학원 코칭심리 과정
2. 민간기업 및 협회 교육 프로그램
   • STEP 온라인 평생교육원 (무료 전직지원전문가 과정)
   • (사)한국직업상담협회 평생교육원 (전직지원재취업컨설팅전문가 과정)
   • 인지어스 (전직지원상담사 과정)
   • 여성인력개발센터 (전직지원상담가 과정)
3. 정부 지원 교육
   • 국민배움카드제 재직자 과정을 통한 재취업지원 서비스 관련 교육훈련

 

☕ 자격증

현재 전직지원전문가에 대한 국가자격은 없지만, 관련된 자격으로 한국산업인력공단이 실시하는 직업상담사 국가자격이 있습니다.

직업상담사 자격 내용에는 전직지원 업무가 포함되어 있어, 관련 업무 수행에 도움이 될 수 있습니다.

 

 

🍃 전직지원전문가의 미래 전망

 

☕ 수요 증가

급변하는 노동시장과 평생직장 개념의 약화로 인해 전직지원전문가의 수요는 계속해서 증가할 것으로 예상됩니다.

특히 다음과 같은 요인들이 이러한 전망을 뒷받침합니다:

• 평균 수명 증가와 고령화 사회
• 기술 발전에 따른 직업 환경의 빠른 변화
• 개인의 경력 관리에 대한 인식 제고

 

☕ 역할 확대

전직지원전문가의 역할은 단순한 재취업 지원을 넘어 더욱 확대될 것으로 보입니다.

• 평생학습 지원
• 개인의 변화관리 지원
• 기업의 인적자원관리 컨설팅

 

☕ 전문성 강화 필요성

전직지원전문가의 수요 증가와 역할 확대에 따라, 이들의 전문성을 강화하기 위한 노력이 더욱 필요할 것입니다.

이는 다음과 같은 방향으로 이루어질 수 있습니다:

• 체계적인 교육 프로그램 개발
• 국가자격제도 도입 검토
• 지속적인 재교육 및 역량 강화 기회 제공

 

 

전직지원전문가는 급변하는 노동시장에서 개인의 경력 전환과 재취업을 지원하는 중요한 역할을 담당하고 있습니다. 법적 의무화와 사회적 수요 증가로 인해 이들의 중요성은 더욱 커질 전망이며, 이에 따라 전문성 강화와 체계적인 육성이 필요합니다. 전직지원전문가는 앞으로도 개인의 경력 발전과 기업의 인적자원관리, 나아가 사회 전반의 고용 안정에 기여하는 핵심적인 직업으로 자리잡을 것으로 기대됩니다.